Velkommen til vores regler og vilkår – din guide til trygge julefrokoster.
Læs vores klare og gennemsigtige regler for betaling, reservationsgebyr og afbestilling, så du kan planlægge din julefrokost uden bekymringer.
Regler og vilkår for julefrokoster
Her finder du en detaljeret oversigt over vores regler og vilkår, så du trygt kan planlægge din julefrokost hos Restaurant Pilekælderen.
Betaling
Alle priser er pr. person og inkl. 25 % moms.
Betaling skal ske senest ved arrangementets afslutning, medmindre andet er aftalt skriftligt.
Ved ønske om andre vine end husets skal disse forudbestilles for hele selskabet ved grupper på 12 personer eller derover.
Reservationsgebyret udgør 350 kr. pr. person og er obligatorisk ved alle julefrokostreservationer med forudbestilt julemenu samt ved alle grupper på 8 personer eller derover.
Det indbetalte reservationsgebyr modregnes i den endelige betaling, men tilbagebetales ikke ved afbestilling.
Ved betaling med firmakort (commercial cards) samt kort udstedt uden for EU kan der pålægges et gebyr svarende til det gebyr, som kortudstederen opkræver.
Afbestilling
Det endelige deltagerantal skal meddeles restauranten senest 14 dage før arrangementet.
Reduktion i deltagerantallet, f.eks. ved sygdom, kan meddeles senest dagen før arrangementet. Reduktionen kan dog maksimalt udgøre 10 % af det senest bekræftede deltagerantal. Herefter afregnes der for det forudbestilte mad og drikke.
Ved afbestilling mere end 14 dage før arrangementet tilbagebetales reservationsgebyret ikke.
Ved afbestilling 14 dage eller mindre før arrangementet eller ved udeblivelse uden forudgående besked opkræves det fulde beløb for det forudbestilte mad og drikke med fradrag af det allerede indbetalte reservationsgebyr.
Hvis danske myndigheder indfører restriktioner, som forbyder afholdelse af det bestilte arrangement, refunderes det indbetalte reservationsgebyr.
Øvrige vilkår
Allergier og særlige kostbehov: Skal oplyses på forhånd. Vi tilbyder tilpasning til vegetar, veganer, pescetar samt gluten- og laktosefri kost. Andre fødevareallergier bedes oplyst ved reservationen, så vi kan vurdere, om menuen kan tilpasses. Vi tilbyder ikke tilpasning efter øvrige individuelle kostpræferencer eller personlige fravalg.
Ankomst: Vi anbefaler, at hele selskabet ankommer til det aftalte starttidspunkt, så serveringen kan begynde som planlagt.
Eksklusiv reservation: Restauranten kan reserveres til eksklusiv brug ved minimum 40 betalende gæster. Ved færre end 40 deltagere opkræves 1.000 kr. pr. manglende gæst op til minimumsgrænsen på 40 personer. Eksempel: Ved 35 deltagere opkræves 5.000 kr. for de resterende 5 pladser.
Ekstraordinær rengøring: Hvis lokalerne efter arrangementet kræver ekstraordinær rengøring som følge af eksempelvis konfetti eller lignende, opkræves et rengøringsgebyr på minimum 1.500 kr.
Restauranten forbeholder sig ret til pris- og sortimentsændringer samt eventuelle trykfejl.